Quando é o momento de abrir uma Loja Virtual?

Para evitar problemas, é interessante saber alguns conceitos e pré-requisitos que vão ajudar bastante a ter sucesso na sua Loja Virtual!

• Identifique o seu nicho de mercado
• Qual seu público-alvo e como se comunicar com ele
• Saiba como gerar tráfego para sua loja
• Conheça bem o mercado
• Trabalhe em diferentes canais além da Loja Virtual
• Facilite ao máximo a jornada do seu cliente
• Tenha boas ferramentas de gerenciamento

Uma boa ferramenta de gestão é o pulo do gato, já que ela permite ao lojista que, em um único painel intuitivo e completo, visualize relatórios de performance! Se você usa uma boa ferramenta você conta com uma business intelligence para obter todas as informações detalhadas sobre a operação, aspecto que facilita tomadas de decisões.

E claro, tem muitas VANTAGENS em vender em Loja Virtual:

Maior possibilidade de personalização: você detalha bem sua marca, trabalha toda a identidade visual e verbal dela, sem ter tantas limitações como em marketplaces. Dessa forma, a marca do empreendedor tem mais chances de ficar na mente de seu consumidor.

Maior margem de lucro: se souber administrar bem os custos nesse modelo de negócio, a margem de lucro por venda pode ser maior, nas lojas próprias, não há taxas e nem comissões por venda ou serviços associados como os logísticos.

Seller possui maior liberdade: ele terá maior liberdade, diferentemente dos marketplaces, onde os lojistas podem ficar submetidos a algumas regras e burocracias.

Grande alcance de consumidores: o potencial de consumo deste ramo é muito grande, já que as lojas virtuais já são um formato bastante consolidado no mercado.

Mas tudo que tem vantagem, tem DESVANTAGEM:

Maior investimento: investir em servidores, bancos de dados, gateways de pagamento, serviços logísticos, sistemas antifraude, estratégias de divulgação e geração de tráfego, ferramentas para atender visitantes, manutenção e outras questões técnicas. Isso gera um custo mais elevado! 

Gestão Logística: aqui é muito delicado, pois quem promete envio de mercadorias para vários pontos do país precisa pensar na maneira mais rápida e segura de garantir que o produto chegue às mãos de quem comprou. 

Dificuldade para estabelecer um bom relacionamento: um dos principais desafios do empresário virtual: dar sempre um retorno rápido aos pedidos do cliente, para evitar transtornos e a criação de uma imagem desfavorável da marca perante o mercado.

São necessárias medidas de segurança: lojas virtuais também podem necessitam de políticas de segurança de dados e medidas de proteção contra ataques hackers e compradores mal-intencionados. 

Já sei o momento para abrir minha Loja Virtual, fiz o planejamento e estou preparado para isso, e agora? Qual será meu custo?

Para entender quanto custa montar uma loja virtual, é preciso entender, antes de mais nada, como funciona uma operação de e-commerce. Ela não se resume somente à loja virtual, mas envolve uma série de outros fatores que são de suma importância. Você tem a opção de montar uma loja virtual mais modesta e eficiente ou dependendo do seu orçamento, montar uma loja virtual bem mais sofisticada. Tudo é possível e depende dos seus recursos e necessidades.

Iniciar uma loja virtual pode parecer um grande desafio, se ficou alguma dúvida, chama a gente, nós te ajudaremos! Lembre-se sempre: com dedicação e busca por conhecimento você vai conseguir tirar esse projeto do papel e ter sucesso nas vendas!

Até o próximo artigo! 👋🏻