Dicas Valiosas sobre como vender na Amazon

4 Dicas sobre como vender na Amazon e tornar-se um um vendedor de sucesso em qualquer marketplace

1- A reputação é a chave no marketplace, cuide dela!

Se a sua reputação é boa, maiores são as chances de a sua loja ser recomendada pelo próprio Marketplace, já que eles também querem a melhor experiência para o cliente final. 

No ambiente altamente competitivo do comércio eletrônico, a reputação pode ser determinante para o sucesso e crescimento do negócio.

Compradores tendem a fazer negócios com vendedores que têm avaliações e comentários positivos de outros consumidores. 

No caso da Amazon, a reputação positiva é um indicador essencial de confiança para os clientes.
Além disso, uma boa reputação pode auxiliar em outros pontos:

Ranqueamento nos resultados de busca: 

O algoritmo da Amazon leva em conta a reputação do vendedor e do produto ao determinar a relevância dos resultados de busca. 

Vendedores com boa reputação têm maior probabilidade de aparecer nas primeiras páginas de resultados, o que aumenta a visibilidade dos seus produtos e, consequentemente, as chances de venda.

Buy Box:

A Buy Box é a seção na página de um produto onde os clientes podem adicionar o item diretamente ao carrinho de compras.

Ter a Buy Box é essencial para vendedores que buscam vendas consistentes e a reputação do vendedor é um dos principais fatores considerados pela Amazon para determinar quem ganha a Buy Box.

Vale lembrar que, na Amazon, mais de 80% das vendas são fechadas dentro da Buy Box.

Ter a Buy Box é uma grande vantagem já que a maioria dos consumidores não desmarca a primeira opção de loja indicada.

Mesmo com opções mais baratas, é comum que o consumidor mantenha a seleção, seja por confiar na indicação do marketplace ou simplesmente por não se atentar às informações menos chamativas.

Participação no programa FBA: 

O Fulfillment by Amazon (FBA) é um programa em que a Amazon cuida do armazenamento, embalagem e envio dos produtos dos vendedores.

Participar do FBA geralmente melhora a reputação do vendedor, pois os clientes confiam no serviço de logística da Amazon.

Competição saudável:

Em um marketplace com vários vendedores oferecendo produtos semelhantes, a reputação é um diferencial crucial.

Vendedores com boa reputação são percebidos como mais confiáveis e profissionais, o que os coloca em vantagem competitiva.

Resolução de problemas:

Problemas podem surgir em qualquer negócio, mas a forma como um vendedor lida com eles pode ter um grande impacto na reputação.

Oferecer um excelente serviço ao cliente e resolver problemas de maneira eficiente pode levar a avaliações positivas e à fidelidade dos clientes.

2) Invista na publicidade do marketplace

Investir na publicidade do marketplace da Amazon pode ser altamente vantajoso para os vendedores e marcas que desejam aumentar sua visibilidade, impulsionar suas vendas e conquistar uma posição de destaque no competitivo ambiente do comércio eletrônico. 

Existem diversas razões pelas quais vale a pena investir na publicidade da Amazon:

Alcance global:

A Amazon é um dos maiores marketplaces do mundo, com uma base de clientes em diversos países.

Ao investir em publicidade na plataforma, você pode alcançar uma audiência global, aumentando significativamente o potencial de vendas e expansão do seu negócio.

Segmentação de público-alvo:

A Amazon possui um vasto conjunto de dados dos hábitos de compra de seus usuários.

Isso permite uma segmentação avançada de público-alvo para direcionar seus anúncios especificamente para pessoas que têm maior probabilidade de se interessar pelo seu produto.

Visibilidade nas páginas de produtos relevantes:

Os anúncios patrocinados aparecem nas páginas de resultados de pesquisa, além de serem exibidos em produtos relacionados, o que aumenta a exposição dos seus produtos para clientes em potencial.

Aumento da competitividade:

A publicidade na Amazon permite que pequenos e médios vendedores possam competir em pé de igualdade com grandes marcas, desde que invistam em estratégias de publicidade eficazes.

Métricas de desempenho:

A plataforma fornece métricas detalhadas sobre o desempenho dos anúncios, incluindo impressões, cliques, conversões e vendas.

Isso possibilita que os anunciantes avaliem a eficácia de suas campanhas e façam ajustes para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).

Flexibilidade orçamentária:

A publicidade na Amazon oferece opções flexíveis de orçamento, permitindo que os vendedores ajustem os gastos de acordo com suas necessidades e objetivos de negócios.

Integração com o Seller Central:

A publicidade na Amazon está integrada à plataforma Seller Central, permitindo que os vendedores gerenciem suas campanhas e inventário de forma mais eficiente em um único local.

Efeito cascata:

O investimento em publicidade pode impulsionar o tráfego e as vendas do seu produto.

Quanto mais vendas são geradas, mais o algoritmo da Amazon tende a promover o produto organicamente, criando um efeito cascata positivo.

Novos lançamentos e produtos sazonais:

 Para novos lançamentos ou produtos sazonais, a publicidade pode ser uma estratégia eficiente para impulsionar a visibilidade e criar impulso rapidamente.

Em resumo, investir na publicidade do marketplace da Amazon pode proporcionar um retorno significativo sobre o investimento, aumentar a visibilidade da sua marca e produtos, e possibilitar uma vantagem competitiva em um mercado cada vez mais concorrido.

No entanto, é importante planejar cuidadosamente suas campanhas, definir metas claras e acompanhar o desempenho para otimizar os resultados e alcançar o sucesso desejado.

3 - Trabalhe com Tickets elevados

Trabalhar com tickets elevados no marketplace pode ser uma estratégia vantajosa para vendedores e marcas que oferecem produtos de maior valor agregado. 

Um ticket elevado refere-se a compras de valores mais altos, ou seja, que têm um valor monetário considerável, seja por produtos mais caros ou por vendas casadas. 

Se você quer aumentar seu ticket médio, uma opção é a oferta de kits, com variações do mesmo produto ou produtos complementares.

Existem várias razões pelas quais essa abordagem de elevar o ticket médio pode ser benéfica:

Margens de lucro:

Produtos com tickets elevados geralmente têm margens de lucro mais substanciais. Mesmo que o volume de vendas seja menor, a receita gerada por cada venda pode ser significativamente maior, o que pode levar a maiores lucros líquidos.

Menor concorrência:

Comparado a produtos de baixo preço, os produtos com tickets elevados podem ter menos concorrência no marketplace.

Isso significa que há uma chance maior de se destacar na categoria e atrair clientes que estão dispostos a investir mais dinheiro em produtos de qualidade.

Brand equity:

Vender produtos com tickets elevados pode ajudar a construir e reforçar a percepção de qualidade e prestígio da marca.

Clientes estão mais dispostos a pagar um preço mais alto quando percebem valor superior no produto e na experiência de compra.

Fidelidade do cliente:

Clientes que compram produtos com tickets elevados tendem a ser mais fiéis à marca.

Eles estão investindo mais dinheiro em suas compras e, portanto, têm uma maior expectativa de qualidade e serviço ao cliente.

Seus esforços em fornecer uma excelente experiência podem levar à fidelidade e a compras recorrentes.

Menor volume de estoque e envio:

Trabalhar com produtos de ticket elevado pode reduzir a necessidade de manter grandes volumes de estoque, pois o número de vendas pode ser menor em comparação com produtos de baixo preço.

Além disso, o envio de produtos de maior valor geralmente resulta em menor volume de pedidos, assim como vários produtos de uma única compra podem ser enviados numa mesma embalagem, o que facilita a gestão da logística.

Potencial para upselling e cross-selling:

Ao vender produtos com tickets elevados, há uma maior oportunidade para oferecer produtos complementares (cross-selling) ou versões aprimoradas (upselling), o que pode aumentar o valor médio de cada pedido e, consequentemente, as receitas.

Possibilidade de segmentação de mercado:

Produtos com tickets elevados geralmente atraem um público mais específico e segmentado.

Isso permite que os vendedores desenvolvam estratégias de marketing mais direcionadas para atender às necessidades e preferências desse público.

Embora trabalhar com tickets elevados ofereça várias vantagens, é importante lembrar que essa estratégia pode não ser adequada para todos os tipos de produtos ou marcas.

É essencial realizar uma análise cuidadosa do mercado, da concorrência e das expectativas dos clientes antes de tomar a decisão de trabalhar com produtos de ticket elevado.

Além disso, a oferta de um excelente atendimento ao cliente e um produto de alta qualidade são fundamentais para o sucesso nesse segmento do mercado.

4 - Utilize um Hub de integração de marketplaces

Se você quer expandir suas operações e fazer seu negócio prosperar, usar um hub de integração de marketplaces pode ser altamente interessante e benéfico, além de permitir gerenciar eficientemente suas vendas em diversos canais. 

Um hub de integração é uma plataforma que centraliza e facilita a gestão de múltiplos marketplaces, incluindo a Amazon. Usando um Hub de Integração, você tem as seguintes vantagens:

Centralização das operações:

Você pode centralizar todas as suas operações em um único painel de controle. Isso simplifica o gerenciamento de estoque, preços, pedidos e informações do produto em diferentes marketplaces, economizando tempo e minimizando erros.

Maior alcance e visibilidade:

Ao listar produtos em diversos marketplaces, incluindo a Amazon, os vendedores podem alcançar uma audiência maior e mais diversificada.

Isso aumenta a visibilidade da marca e dos produtos, resultando em um potencial aumento nas vendas.

Facilidade de expansão para novos mercados:

Quando um vendedor deseja expandir para novos marketplaces, um hub de integração simplifica esse processo.

A configuração é mais rápida e menos complicada, permitindo que o vendedor entre em novos mercados com mais eficiência.

Sincronização de estoque em tempo real:

A integração do estoque em tempo real é fundamental para evitar a venda de produtos fora de estoque ou excesso de pedidos.

Com um hub de integração, o estoque é atualizado automaticamente em todos os marketplaces, garantindo uma experiência de compra consistente para os clientes.

Automação de processos:

Um hub de integração pode automatizar tarefas repetitivas, como atualização de preços, gerenciamento de inventário e envio de informações de pedidos. Isso permite que os vendedores se concentrem em atividades estratégicas e de valor agregado.

Análise e relatórios abrangentes:

Um bom hub de integração oferece recursos avançados de análise e relatórios, permitindo que os vendedores acompanhem o desempenho de suas vendas em diferentes marketplaces.

Isso fornece insights valiosos para tomada de decisões informadas e otimização de estratégias.

Suporte técnico especializado:

Muitos hubs de integração oferecem suporte técnico especializado para ajudar os vendedores a resolver problemas e tirar o máximo proveito da plataforma.

Isso é especialmente útil para vendedores menos experientes ou que enfrentam desafios específicos na integração de marketplaces.

Conformidade com as políticas dos marketplaces:

Os hubs de integração costumam estar atualizados com as políticas e requisitos específicos de cada marketplace, garantindo que os vendedores estejam em conformidade e evitando penalidades por violação de regras.

Em resumo, usar um hub de integração de marketplaces na Amazon é uma estratégia inteligente para vendedores que buscam expansão, eficiência operacional e aumento da visibilidade.

Com as vantagens de centralização, automação e suporte técnico, os vendedores podem aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pelos diversos marketplaces, incluindo a Amazon, e alcançar o sucesso no comércio eletrônico.